为进一步优化农业生产服务供给,市公路收费服务中心通过构建“政策保障、通道畅通、服务优化、联动协同、宣传引导”五位一体的全链条服务保障体系,确保秋收秋种期间农机农资粮食运输高效顺畅。
加强人员政策培训。组织一线收费人员开展“三秋”运输保障专项培训,深入解读农机农资粮食运输车辆免费通行政策,熟练掌握《联合收割机跨区收获作业证》的查验标准与流程,确保政策执行精准无误。
提高车辆通行效率。设置农机农资粮食运输专用绿色通道并通过醒目标识引导,最大限度地缩短车辆通行时间。针对运输高峰时段,增派人员加强现场疏导,适时简化流程,提高通行效率。同时,做好安全提醒工作,遇有特殊情况灵活处置,确保通道畅通,防范负面舆情。
服务优化便民措施。在收费站广场设置“三秋”便民服务台,免费为农机农资粮食运输车辆提供饮用水、应急药品、救助救援、线路指引、路况咨询等服务,主动解决运输途中实际困难,切实做好后勤保障工作,营造支持农业生产的良好氛围。
建立协同联动机制。各收费站与地方农业农村、气象等相关部门建立信息共享与应急联动机制,及时掌握联合收割机跨区作业、农资调运、粮食收购等动态信息,确保服务保障精准高效。提前对收费设备、车道进行维护调试,组建“秋收应急志愿服务队”,随时应对车辆故障、道路拥堵等突发状况。
营造浓厚宣传氛围。综合利用宣传栏、电子显示屏、微信公众号等线上线下媒介,广泛宣传服务保障政策与措施,及时发布通行指引与服务信息。通过全方位、多角度的宣传报道,营造“心系三农、保障三秋”的浓厚社会氛围,推动各项政策深入人心、落地见效。