黑林收费站:高效处置抛锚车辆 贴心服务获司机点赞
8月13日上午6时,一辆白色面包车在驶进黑林收费站车道时突发故障,导致车道短暂堵塞,收费站工作人员高效处置,及时解决突发问题。
据悉,该白色面包车在驶入车道时,车辆突发故障导致无法启动,工作人员发现后迅速反应,立即协助司机将车辆推移至南广场西侧安全区域停放,并联系道路救援单位,确保现场通行安全有序。同时,在了解到事故车辆司机行车路途遥远,早已饥肠辘辘,工作人员主动提供热水、泡面、饼干等应急食物,并邀请其到服务区休息。上午8时25分,道路救援人员抵达现场,故障车辆被顺利拖离。临行前,事故车辆司机对收费站的热心帮助表示感谢。
下一步,黑林收费站将持续优化应急处置流程,为过往司乘人员提供更加及时、高效、贴心的帮助,用实际行动保障道路畅通,为司乘人员的平安出行提供坚实保障。