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索引号：	14252524/2018-00133	信息分类：	工业、交通 /决议
发布机构：	市交通局	发文日期：	2018-11-27
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信息名称：	连云港市交通运输局公共服务事项清单
内容概览：	连云港市交通运输局公共服务事项清单。
时效：	有效

连云港市交通运输局公共服务事项清单

信息来源：市交通局　点击数：更新时间：2018-11-27 00:00:00


序号	事项名称	事项类别	服务内容	办理依据	服务对象	承办机构	办理地点	网上服务链接
1	通航水域水上突发事件应急救援	社会服务	遇险后，船舶应当采取自救互救措施；接警后，组织协调救援力量前往救助	《中华人民共和国突发事件应对法》　《中华人民共和国内河交通安全管理条例》　《江苏省水上搜救条例》	船舶及船员	连云港市地方海事局	无固定办理地点	无
2	市干线公路路网信息服务	社会服务	以连云港路网管理与应急指挥业务平台为基础，通过（1）连云港路网微信公众号、微博公众号，（2）"江苏公路"短信平台等媒体，为社会公众提供我市干线公路路网信息服务	《关于同意成立市公路网管理与应急指挥中心的批复》	社会公众	连云港市公路管理处	连云港市公路网管理与应急指挥中心	https://weibo.com/p/1001062669762064
3	12345政府热线、12328(96196)电话服务	社会服务	受理连云港公路、水路、道路运输（含城市客运）等业务领域的信息投诉、咨询、意见建议等业务。	1、《市政府办公室关于印发连云港市政府服务热线工作规则的通知》(连政办发﹝2009﹞161号) 　 2、《12328交通运输服务监督电话管理办法》　 3、《省交通运输厅关于印发贯彻落实交通运输部<12328交通运输服务监督电话管理办法>的实施细则的通知》	社会公众	局办公室	连云港市交通局	http://96196.jscd.gov.cn/
4	建设交通"一卡通"	社会服务	建立出租汽车刷卡消费系统，方便群众出行。实施城市公共交通IC卡互联互通，拓展服务功能，实现省域内城市公共交通一卡通行（在建）。	关于印发《全省城市公共交通一卡通工作实施方案》的通知（苏客联办（2015）2号）	社会公众	市运管处	市运管处	无
5	提供道路、水路运输行业信息服务	社会服务	配合市局做好门户网站的维护工作，积极开发手机APP，为运输行业相关经营者提供必要、方便的信息服务。	《江苏省道路运输条例》第十四条	社会公众	市运管处	市运管处	无
6	发布道路、水路运输行业经济运行分析	社会服务	编制年度道路水路运输行业发展报告和城市客运年度发展报告，定期发布运输行业经济运行分析和行业预警信息。	《江苏省道路运输条例》第二十九条，《关于建立全省道路客运经济运行分析和市场供求信息定期发布制度（试行）的通知》（苏运客〔2010〕304号）	社会公众	市运管处	市运管处	无
7	参与城乡居民出行服务调查	社会服务	组织开展城市公交、出租汽车、机动车维修、机动车驾驶培训等运输行业服务状况和服务满意度调查，科学测算城市公共交通分担率、镇村公交开通率、覆盖率等发展指标，为行业发展数据的搜集提供经济、可行、标准的技术支撑，服务交通规划，方便群众出行。	基础性工作，为制定政策提供数据支撑	社会公众	市运管处	市运管处	无
8	提供道路客运联网售票服务	社会服务	建立全省客运联网售票系统，提供网络、手机、电话等多种方式和银行、邮政等多种渠道售票，为旅客出行提供便捷服务。	《关于做好道路客运联网售票升级工程相关工作的通知》（苏运传（2014）172号）	社会公众	市运管处	市运管处	无
9	提供出租汽车电话召车和手机软件召车服务（在建）	社会服务	努力建设手机APP，为群众提供出租汽车电话召车和手机软件召车服务，同时指导和规范其他手机召车软件的服务行为。	关于积极稳妥推进我省出租汽车行业改革的通知（苏政办发【2016】97号）	社会公众	市运管处	市运管处	无
10	提供机动车维修救援服务	社会服务	依托96196服务平台，为群众提供24小时机动车维修救援电话服务。	《机动车维修管理规定》第五条第四款	广大车友	市运管处	市运管处	无
11	免费提供机动车维修技术咨询、检测服务	社会服务	依托"港城车大夫"品牌，通过85517282热线电话为车主提供技术咨询、价格信息等服务，提供免费诊断检测、调解维修质量纠纷。	省交通运输厅《关于开展"江苏车大夫"品牌建设的指导意见》（苏交运【2013】74号）	广大车友	市运管处	市运管处	无
12	成立维修企业诚信联盟	社会服务	建立维修企业诚信联盟，维护消费者合法权益。	《连云港市维修诚信联盟章程》	广大车友	市运管处	市运管处	无
13	创新驾驶培训服务方式	社会服务	建立公安、运管、驾校三方共享的驾培智能化管理系统，提供驾培预约培训、"先培后付"等服务。	《江苏省道路运输条例》第十八条,《关于进一步加强机动车驾驶人培训与考试管理工作的通知》（苏交驾〔2014〕215号）	机动车驾驶学员	市运管处	市运管处	无
14	开展运管便民服务活动	社会服务	开展"3.15服务月"、"公交出行宣传周"等各类广场、社区咨询服务活动；做好运输企业的定点联系和业务指导、问题协调工作；指导运输企业为外来务工人员集中企业和在连院校提供送票上门、送车上门等服务。在各县区设立10个从业人员诚信考核便便民服务点	《道路运输驾驶员诚信考核办法（试行）》（交公路发〔2008〕280号）、《关于在全市设立道路运输驾驶员诚信考核便民考核点的通知》（连运管〔2014〕14号）	社会公众	市运管处	市运管处	无
15	春运、十一"黄金周"和传统节假日等道路、水路旅客运输	社会服务	统筹组织、指导、协调，根据需要制定相关工作方案，确保百姓出行需求。.	《江苏省道路运输条例》第二十七条	社会公众	市运管处	市运管处	无
16	全市道路、水路运输行业政策咨询和投诉举报	社会服务	提供全市道路、水路运输行业相关信息和政策咨询服务，受理、督办投诉举报案件，并反馈处理情况。	《道路运输服务质量投诉管理规定》(交通运输部部长令2016年第70号)第二条,《江苏省道路运输条例》第六十条第三款	社会公众	市运管处	市运管处	无
17	打造运输服务品牌	社会服务	组织开展"江苏快客 "、"江苏快货"、"江苏快修"、星级教练员、文明出租车、出租车品牌服务车队、驾驶节能标兵等评选表彰活动，提升行业服务能力和服务形象。	江苏省交通厅《关于印发"江苏快客"、"江苏快货"、"江苏快修"品牌认定管理办法的通知》(苏交运[2007]89号)	运输企业	市运管处	市运管处	无
18	开展普法宣传和各类教育培训	社会服务	做好道路、水路运输行业政策法规宣传贯彻工作；不定期组织管理人员、运政执法人员和从业人员开展教育培训；组织行业从业人员和运输企业开展各项技能竞赛。	《中华人民共和国道路运输条例》第五十五条	执法人员　运输企业	市运管处	市运管处	无
19	公布连云港内河航道养护尺度	社会服务	向社会发布连云港航道养护尺度，为服务对象提供有关咨询和参考。	《中华人民共和国航道法》第十六条　《江苏省航道管理条例》第十五条	内河水运从业者　涉航道项目施工建设单位	市交通运输局航道处	市交通运输局航道处	无
备注：事项类别指公共教育、就业创业服务、社会保险、社会服务、医疗卫生、住房保障、公共文化体育、公共交通、环境保护、残疾人公共服务中的一种。