《江苏省道路水路运输经营者信用管理办法》实施以来，灌云县运管所着力于规范道路运输市场秩序，促进道路运输企业守法经营、诚信服务，不断强化道路客运企业信用管理工作。

一是将道路运输企业诚信纳入日常监管，把年度的信用考核工作常态化，以此促进道路运输企业提高诚信经营、文明服务的自律意识。

二是加大监管力度，督促各企业建立完善的信用建设体系，加大对从业人员教育力度，增强优质服务意识，及时处理服务质量投诉。

三是强化对运输服务失信行为的惩戒和制约，对于违规经营率高居不下的企业，坚决降低其信用等级，并将信用等级作为企业经营业务申请的重要参考依据

四是加强对从业人员信用记分管理，严格扣分程序，及时统计和梳理从业人员失信情况，并将严重失信的从业人员列入诚信“黑名单”。(潘祥旺)