春节临近,针对近期乘客投诉市区少数出租汽车擅自违规加价运营的情况,为进一步规范春节假期出租汽车运营行为,1月31日下午,市运管处召集市区五家出租公司召开紧急会议,进一步重申市物价局、市交通运输局《关于实施市区巡游出租汽车运价管理模式改革的通知》有关规定要求,明确指出仅在春节期间(2019年2月4日至2月10日)对市区(不含赣榆区)巡游出租汽车运价在起步价的基础上加收5元附加费。会议强调:一是企业要高度重视,加强驾驶员教育引导和管理;二是对已经发生的投诉要求相关企业责令驾驶员立即将多收的钱款退回乘客;三是各出租企业要畅通投诉渠道,及时回应群众关切,如若再次出现违规乱收费的行为,一经发现将立即停运,并从严从重处理;四是运管部门将在节日期间对有关投诉做好督促跟进,坚决打击擅自违规涨价行为,切实维护广大乘客合法权益。(连云宣)