2017年以来,市政务中心交通窗口本着“为民服务,减本增效”的原则,认真梳理窗口事项,将114项窗口事项,分类为19类大项,方便了百姓认知和快速办理;每项中需要提交的审批材料依据法定标准经过多次筛查,现已精简了三分之一,极大程度上方便了办理群众,比如工商营业执照和企业章程,现已不需要当事人提供,通过与市场监管部门的对接,实现了“数据多跑腿,群众少跑腿”;接受网络和电话咨询,通过邮件或电话回复群众咨询,真正意义上实现不见面办理;办理结果通过网络或是快递形式送达当事人,不需要二次跑腿,目前已方便群众办理了86件承诺件和2653件即办件。
(陆凌翔)