连云港引航站十项服务承诺
信息来源:市交通局 发布日期:2019-08-21 浏览次数: 字号: [小] [中] [大]

 

  第一项

 

  科学组织引航生产,实现进出连云港港的船舶“零待时”目标;

 

  第二项

 

  严格执行安全生产责任制,自觉遵守引航操作规程;

 

  第三项

 

  推行挂牌登轮服务制度,自觉接受服务对象和社会公众的监督,设立举报电话(0518-823832520518-82383156);

 

  第四项

 

  实行24小时值班工作制度,确保引航生产业务受理率达100%;

 

  第五项

 

  统一着装、文明用语,举止端正,实现服务零缺陷、有理投诉零目标;

 

  第六项

 

  强化行风建设,牢记“维护主权、保障安全、精心引领、服务港航”的引航服务宗旨,恪守“公平、公正、安全、优质、高效”的工作职责;

 

  第七项

 

  对事关国计民生的重点物资船舶、客货班轮和重要集装箱班轮实施优先引领;

 

  第八项

 

  公开船舶进出港引航作业计划信息;

 

  第九项

 

  增强服务意识,遵守职业道德,提高引航技术,满足港口“一体两翼”发展需要;

 

  第十项

 

  严格遵守廉洁自律各项规章,克己奉公,不滥用职权,不吃拿卡要。