连云港市交通运输局2024年政府信息公开工作年度报告

按照《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）要求，现发布《连云港市交通运输局2024年政府信息公开工作年度报告》。报告中所列数据的统计期限为2024年1月1日至2024年12月31日。

一、总体情况

2024年，在市委、市政府和省交通运输厅的坚强领导下，连云港市交通运输局严格执行《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，紧紧围绕群众关注的焦点、热点问题，加强政策解读和政务舆情回应，完善政务公开制度规范，切实增强人民群众的满意度、获得感，着力提升政务公开质量，推动我局政务公开工作再上新台阶。

（一）主动公开，塑造透明政府

2024年，市交通运输局主动公开政府信息2853条，主要采取在市政府信息公开网站公开、局门户网站公开、局官方微信公开以及市档案馆信息集中查阅中心等四种形式公开。在市政府门户网站主动公开信息134条，在局门户网站发布各类交通运输信息1119条，在局官方微信平台发布各类交通运输信息1600条，及时将交通发展成就及交通惠民政策向全社会发布。

对符合公开要求的文件于每月10日前在市政府信息公开平台上予以公开，同时按规定向市档案馆移送主动公开政府信息纸质文件，及时存档，接受社会评议监督。2024年主动向市档案馆报送政府信息纸质全文108件、纸质目录108条、电子目录27条、电子全文27件。

2024年全年开展新闻发布会2次、参加市政风热线1期、参加省政风热线1次，及时沟通对接有关部门，面向公众政策解释宣传到位，对热线问题及时办理反馈。

（二）依申请公开，保障公民权利

2024年市交通运输局共收到人民来信依申请公开4件，网上依申请公开9件（其中个人申请9件、法人申请0件），共计13件。

（三）信息管理，提升服务质量

强化业务能力，提升服务水平。对工作人员进行专业培训，使工作人员熟悉相关政策法规、业务流程等，以便能够准确地为民众提供咨询和解答服务，提升他们的问题处理能力和服务意识，能够以热情、耐心、专业的态度与民众沟通交流。

（四）平台建设，畅通民意沟通

加强政务新媒体日常监管，对平台的运行效果进行定期评估，分析存在的问题和不足，不断提升平台的服务质量。安排专业人员，强化对政府信息公开平台各信息发布栏目全方位的运维管控，力求做到信息精准无误、具权威性，并且保证内容更新高效及时。

（五）监督保障，确保信息公开

为方便公众对信息公开情况进行反馈和监督，如提出信息公开申请、对公开内容的疑问或建议等，由专职人员负责相关事项，不断提升政务公开工作水平。本年度我局发挥局长信箱、网上调查、信访接待以及12345、12328等公共系统功能，其中接社会来电生成并处理工单数共计12282件（包括局长信箱46件）。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

对照政府信息公开各项工作要求，2024年工作还存在一些问题和不足，主要是：主动公开的精准性还有待提高；政府信息公开交通运输领域政策文件解读较少，时效性还需继续加强；政府信息公开工作人员的专业素养有待进一步提高。2025年，重点做好以下工作：一是提高信息公开的精准性，坚持把准公开重点，着重加强交通中心工作，提高公开透明度；二是提高信息公开质量，提升重要栏目信息更新质量和时效性；三是积极开展政府信息公开知识培训，提升干部队伍业务水平，全面保障政府信息公开质量和水平。

六、其他需要报告的事项

本年度无收取信息处理费情况。